Ichigo Kuroskai est un lycéen tout à fait normal (?) mis à part le fait qu'il peut voir des fantômes. Mais un jour, un monstre appelé Hollow apparait en voulant dévorer Ichigo. Et Ichigo, qui rencontre alors la jeune Shinigami Rukia Kuchiki, n'a plus que deux choix : se transformer lui aussi en Shinigami afin de sauver sa famille, ou mourir avec celle-ci ! Mais il a fini par aspirer tout le pouvoir de Shinigami de Rukia, et se voit donc obligé de l'aider dans ses missions jusqu'à ce qu'elle se rétablisse...
Le boulot d'un Shinigami consiste à guider vers le Soul Society les âmes perdues, les Hollows. Mais Ichigo va découvrir que certains Hollows ont commis des crimes abominables dans leur vie antérieure ou bien dans la présente, et qu'il est impossible de les sauver...